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    非處方藥的醫療電商APP開發是怎樣的模式

    日期:2016-04-11 作者:suzq 來源:www.duckduckoctopus.com 人氣:-

    就診買藥的電商業務模式在于差異化的競爭要素,其中,由于藥品是一種特殊的商品,在政策上分為了處方藥和非處方藥兩種。就診醫療APP開發如何圍繞著藥品銷售做開了不同的醫療模式呢?

    非處方藥的醫療電商APP開發是怎樣的模式

    目前國內醫藥電商主要圍繞非處方藥銷售開展,經過多年摸索,已形成相對成熟的業務模式,主要包括三種模式:1)平臺型B2C醫藥電商,目前獲批資質的主要有天貓醫藥館、一號店以及八百方;2)自營B2C醫藥電商,即自營網站形成線上交易的,例如金象網等;3)后是零售藥店O2O模式,線下藥店、APP送藥平臺等是其主要的組成部分。

     

    這些醫療APP開發模式之中,目前多數的零售藥房采用與平臺型B2C電商合作,結合發展O2O模式為主,其中的主要原因是:非處方藥產品的線上銷售接近消費品,由于患者擁有自我保健與診療的意識以及明確的購藥需求,因而大流量的用戶訪問成為了線上競爭的核心要素,于是平臺型B2C電商就成為了直接獲取流量的合作伙伴。與此同時,由于線上銷售信息透明度高,患者對價格的敏感性高,價格競爭已成為非處方藥電商必須要面對的挑戰。于是很多醫藥電商企業都意識到,未來除了需要具有競爭力的價格之外,還需要進行差異化競爭。 我們在調研中發現,35%的在線藥店認為專業的藥事咨詢服務是未來的致勝關鍵,27%的在線藥店認為線上運營能力,包括齊全的品種和陳列以及營銷能力是未來的制勝關鍵。同時由于在競爭激烈的非處方藥線上銷售中能夠脫穎而出的機會有限,因而不少醫藥零售電商企業開始轉向布局處方藥電商。

     

    另一方面,對于處方藥電商的發展,由于政策的不確定性高,目前仍然沒有放開,但患者和醫藥電商企業都對此持歡迎態度,并積極探索未來可操作的處方藥電商模式。在不同的處方藥類型中,無論目前受到熱烈討論的政策試點還是患者對不同處方藥轉向線上的需求,需要長期服用的慢性疾病類藥物都將成為先試點的對象。

     

    APP定制專家認為,處方藥醫療就診電商APP開發擁有兩大至關重要的競爭要素:其一是處方來源,關鍵問題是從醫院、醫生還是患者手中導入處方。由于處方藥網上銷售的關鍵在于處方的導入口,因而合規有效的處方來源才能保證長期穩定的運營模式,我們認為醫院/醫生仍是直接獲取處方的主要來源。其次是醫保支付的對接,是否被醫保覆蓋是患者購藥的重要考慮,尤其是慢性疾病,因此處方藥電商銷售與醫保支付對接也非常重要。

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